Privacyverklaring

Wie verwerkt je gegevens

Ronniewalker Tours (eenmanszaak) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

Adres: Leliendaalstraat 19, 1013 BP Amsterdam, Nederland
KvK-nummer: 33093443
Btw-nummer: NL005226126B45
E-mail: ronniewalkertours@gmail.com
Telefoon: +31 6 59 14 18 69

Welke gegevens we verzamelen

Als je een tour aanvraagt, vragen we:

• —je voor- en achternaam
• —je e-mailadres
• —je telefoonnummer
• —de tour, datum, tijd, taal en het aantal personen
• —eventuele opmerkingen die je zelf invult

Over je betaling

Betalen gaat via Mollie. Je rekeningnummer, pinpas- of creditcardgegevens komen nooit bij ons terecht: die vul je in bij Mollie en die blijven daar. Wij zien alleen of een betaling geslaagd is, om welk bedrag het ging en wanneer.

Waarvoor we ze gebruiken

We gebruiken je gegevens voor vier dingen:

• —het afhandelen van je boeking en contact daarover
• —het inplannen van de tour in de agenda
• —het bewaren van de factuur, omdat de Belastingdienst dat verplicht
• —één uitnodiging om een review achter te laten, de dag na je tour

Op welke grond

Voor de eerste twee punten is dat de uitvoering van de overeenkomst die we met je sluiten. Voor de factuur is dat een wettelijke verplichting. De review-uitnodiging versturen we op grond van gerechtvaardigd belang — je kunt daar bezwaar tegen maken en dan sturen we hem niet meer.

Hoe lang we ze bewaren

Gegevens die in de boekhouding horen, bewaren we zeven jaar. Dat is de wettelijke bewaartermijn voor de Belastingdienst en daar kunnen we niet vanaf wijken.

Aanvragen die nooit tot een boeking hebben geleid, verwijderen we binnen een jaar.

Met wie we ze delen

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor reclame. We gebruiken wel een aantal diensten die je gegevens namens ons verwerken:

• —Google (Firebase en Agenda) — opslag van boekingen en de planning
• —Mollie — de betaling
• —Resend — het versturen van e-mails
• —Vercel — het draaien van de website

Gegevens buiten Europa

Sommige van deze partijen zijn Amerikaans en kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Dat gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Cookies

Deze site gebruikt geen trackingcookies en geen advertentiecookies. Er is er precies één: een klein cookie dat onthoudt of je de site in het Nederlands of het Engels bekijkt. Daar zit geen persoonsgegeven in en je hoeft er geen toestemming voor te geven. Daarom zie je op deze site ook geen cookiebanner.

Je rechten

Je mag altijd:

• —opvragen welke gegevens we van je hebben
• —ze laten corrigeren als er iets niet klopt
• —ze laten verwijderen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren
• —bezwaar maken tegen het gebruik ervan
• —ze in een leesbaar bestand opvragen om mee te nemen

Vragen of een klacht

Stuur een e-mail naar ronniewalkertours@gmail.com. We reageren binnen een maand.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

De website werkt volledig over een beveiligde verbinding. Toegang tot het boekingsoverzicht is afgeschermd met een wachtwoord en alleen Ronnie heeft dat.

Wijzigingen

Verandert er iets aan deze verklaring, dan passen we de datum bovenaan aan. De versie die geldt, is degene die op het moment van je boeking op de site stond.